ISO 9001

Irmãos Britto com sua dedicação constante por oferecer serviços com padrão de qualidade e eficiência, conduziu ao objetivo de adequação para a certificação da ISO 9001. Com o objetivo principal de satisfazer os requisitos de clientes e parceiros e a busca pela melhoria contínua.

A ISO 9001 é uma norma de padronização de atividades, apresentando os requisitos para implementação de Sistema de Gestão da Qualidade, habilitando a organização a planejar seus processos e suas interações, seguindo princípios como o foco no cliente e gestão de relacionamento.

No Brasil, de acordo com a última pesquisa do comitê da ISO, cerca de 17.500 empresas têm a certificação, e em 2021 nos juntamos a este seleto grupo. No decorrer deste 1º ano de certificação, diversas ações, como treinamentos com os colaboradores e adequações nos processos, garantiram a padronização no trabalho executado e nos resultados esperados.

Irmãos Britto, in their constant dedication to offering services of the highest quality and efficiency standards, have started on the road to obtain its ISO 9001 certification, with the main objective of satisfying customer requirements and pursuing continuous improvement.

The ISO 9001 standard is for the standardization of activities, offering the requirements for the implementation of a recognized Quality Management System, enabling the organization to plan its processes and manage their interactions, following principles such as customer focus and relationship management.

In Brazil, according to research from the ISO committee, about 17,500 companies have ISO 9001 certification, and in 2021 we joined this select group. During the first year of certification, several actions were carried out with employees and process adjustments, ensuring standardization in the work performed and in the expected results.